Odkręcasz kran i… nic. W takiej chwili pierwsze pytanie brzmi zwykle: kiedy woda wróci? Zaraz potem pojawia się drugie, znacznie bardziej praktyczne: skąd ją wziąć, jeśli przerwa potrwa dłużej?
Od 6 sierpnia mieszkańcy Warki mają na takie sytuacje dwie stałe odpowiedzi.
ZUK wyznaczył na terenie miasta dwa zastępcze punkty poboru wody pitnej. Co ważne, nie oznaczało to budowy nowych urządzeń. Same urządzenia funkcjonowały już wcześniej, od lat. Teraz otrzymały dodatkową, jasno określoną rolę na wypadek sytuacji, w której mieszkaniec nie ma dostępu do wody w swoim domu lub mieszkaniu.
Dwa punkty dostępne przez całą dobę
Zastępcze punkty poboru wody znajdują się:
Warka ul. Farna 2 – przy OSP Warka
Warka ul. Lotników 23 – przy parkingu
Obie lokalizacje wybrano m.in. ze względu na dogodny dostęp oraz możliwość zaparkowania samochodu. To istotne, bo kilka czy kilkanaście litrów wody szybko przestaje być lekkim bagażem.
Punkty są dostępne przez 24 godziny na dobę. Nie trzeba czekać na pracownika ZUK ani pobierać specjalnego klucza. Wystarczy nacisnąć przycisk, aby pobrać wodę.
Trzeba natomiast pamiętać o własnym pojemniku.
Nie określono szczególnego limitu jego wielkości. W praktyce ograniczenie jest bardzo prozaiczne: ciężar. Litr wody waży około kilograma, więc 10-litrowy pojemnik po napełnieniu będzie ważył około 10 kilogramów plus masa samego pojemnika.
To woda z sieci ZUK
W punktach dostępna jest woda pochodząca z sieci ZUK, przeznaczona do spożycia.
To woda systematycznie kontrolowana pod względem sanitarnym i jakościowym.
Nie tylko podczas awarii
Pierwsza sytuacja, która przychodzi na myśl, to oczywiście awaria wodociągu i związana z nią przerwa w dostawie.
Punkty mają jednak służyć również mieszkańcom, u których dostawa wody została wstrzymana z powodu zaległości w płatnościach. Oznacza to, że nawet w takiej sytuacji pozostaje możliwość pobrania wody pitnej.
ZUK nie miał dotychczas awarii wodociągowej o takiej skali, która wymagałaby uruchomienia podobnego rozwiązania dla dużej liczby mieszkańców.
Wyznaczenie dwóch stałych punktów jest więc przede wszystkim przygotowaniem rozwiązania zanim będzie naprawdę potrzebne.
Zamiast organizować wszystko od początku
Urządzenia nie pojawiły się w mieście 6 sierpnia. Były tam już wcześniej. Zamiast tworzyć od podstaw nowe rozwiązanie, wykorzystano istniejącą infrastrukturę i wskazano mieszkańcom dwa miejsca, które mogą pełnić funkcję stałych zastępczych punktów poboru.
Lokalizacje wybrano tak, aby można było do nich stosunkowo łatwo dotrzeć, również samochodem. Nie trzeba też organizować obecności pracownika, który udostępni urządzenie.
To proste rozwiązanie ma jeszcze jedną zaletę: można poznać je wcześniej.
Bo moment, w którym w domu nagle zabraknie wody, nie jest najlepszą chwilą na zastanawianie się, gdzie właściwie można ją zdobyć.
Jak dowiedzieć się o przerwie?
Obecnie podstawowym źródłem informacji ZUK o awariach i związanych z nimi przerwach w dostawie wody jest strona internetowa Zakładu.
Planowane jest również rozwinięcie bezpośredniego systemu powiadamiania mieszkańców. Docelowo informacje mają być przekazywane za pomocą wiadomości e-mail oraz SMS osobom, które wyrażą zgodę na taki sposób kontaktu.
Adresy, których najlepiej nie potrzebować
Woda w kranie jest jedną z tych usług, o których najczęściej nie myślimy, dopóki działają. I właściwie tak powinno być.
Dobrze jednak wiedzieć, że na sytuację, w której normalny dostęp do wody zostanie przerwany, przygotowano rozwiązanie dostępne przez całą dobę.
Dlatego dwóch adresów zastępczych punktów poboru wody najlepiej nigdy nie potrzebować.
Ale warto wiedzieć, gdzie są.
